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문제해결

[공통]고객센터 운영시간

1,635 2019.05.05 12:46

짧은주소

본문

 

평일 : 9시 30분 ~ 6시

 

* 토요일을 포함한 휴일과 야간에는 고객센터 전화를 운영하지 않습니다.*

휴일이나 야간에 긴급한 장애 발생시 상단에 1:1 문의하기 남겨주시면

확인하여 처리해 드립니다.

<휴일야간 처리안내 안내>

1) 서비스 신규/연장 관련 입금확인 또는 관련건 >> 쳇 주시면 처리해 드립니다<웨이신 :skypep/카톡 skypepp> 

2) 서비스 전체 혹은 전체에 준하는 서비스 장애 발생시 >> 접수 확인되는 즉시 파악 및 조치 

3) 개별 고객에 한정된 서비스 장애 발생시 >> 시스템 문제여부 파악후 아닐시 평일 및 근무시간 인계하여 처리 

3) 일반 서비스 문의 >> 평일 및 근무시간 인계하여 처리

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고객센타운영시간


웨이신 : skypep

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상담시간
평일 : 9시30분~6시30분
토요일,휴일,야간 다음날 인계처리
신규가입/연장 휴일,야간처리가능
카카오톡 : skypepp
입금계좌


카카오톡 : skypepp
웨이신결제 : skypep
알리페이결제 : 문의


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